Refusionspolitik

Returnerings- & refusionspolitik – Kein Holz Mehr

Gratis returnering — helt uden stress.

 

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage efter levering i overensstemmelse med østrigsk og EU-forbrugerlovgivning.

• Uåbnet & åbnet kasse:

Du kan returnere din ordre helt gratis inden for 30 dage.

Vi håndterer hele returneringsprocessen for dig — afhentning, koordinering med fragtfirmaet, og alle returneringsomkostninger dækkes fuldt ud af os.

 

For at anmode om en returnering bedes du kontakte os på:

info@keinholzmehr.com

Hvis du beslutter at returnere din sofa, beder vi venligst om, at den returneres i
kun ny stand, uden tegn på brug, skader eller pletter.

Når vi modtager sofaen og bekræfter, at den opfylder disse betingelser,
vil din refusion blive behandlet hurtigt.

Returneringsfragtomkostningen trækkes ikke fra din refusion.


Vi dækker 100 % af afhentnings- og returneringsfragtomkostningerne. Kun det oprindelige leveringsfragttillæg (fra den oprindelige levering til dit hjem) refunderes ikke.

Bemærk om komprimering:
Hver sofa er vakuumkomprimeret til forsendelse. Åbn venligst komprimeringen inden for 15 dage efter levering for at sikre den bedste kvalitet og skumgenopretning.
Hvis sofaen forbliver forseglet længere, kan materialets genopretning reduceres. Vi kan ikke holdes ansvarlige for kvalitetstab, hvis produktet forbliver komprimeret i uger eller måneder.